Regulamin

Regulamin sklepu internetowego "Edukacja by Ann"

§ 1. Postanowienia wstępne
1. Sklep internetowy "Edukacja by Ann", dostępny pod adresem edukacjabyann.pl, prowadzony jest przez Annę Chodak, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Edukacja by Ann Anna Chodak, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 5882176240, REGON: 529701612.
2. Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.

§ 2. Definicje
1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży w ramach sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – Anna Chodak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Edukacja by Ann Anna Chodak, NIP: 5882176240, REGON: 529701612.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu.
4. Produkt – dostępna w sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

§ 3. Kontakt ze sklepem
1. Adres e-mail: anna-chodak@wp.pl
2. Numer konta bankowego: 36 1050 1764 1000 0090 8419 2385
3. Numer Blik: 782922347

§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu oraz składania zamówień niezbędne są:
1. Urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Włączona obsługa plików cookies.

§ 5. Składanie zamówień
1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę edukacjabyann.pl.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na odległość.
3. Klient ma możliwość złożenia zamówienia bez konieczności zakładania konta.

§ 6. Metody płatności i dostawa
1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- Płatność przelewem bankowym.
- Płatność Blik.
- Płatność kartą płatniczą: Visa i MasterCard.
- Płatności elektroniczne obsługiwane są przez PayPro S.A. – operatora kart płatniczych i płatności online.
2. Produkty cyfrowe są dostarczane na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu. W przypadku produktów fizycznych koszt dostawy jest doliczany do zamówienia i podawany w trakcie jego składania.
3. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez PayPro S.A.

§ 7. Zwroty i reklamacje
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktów fizycznych w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
2. W przypadku zwrotu, Klient jest zobowiązany odesłać produkt na własny koszt na adres wskazany przez Sprzedawcę. Produkt musi być w nienaruszonym stanie.
3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
4. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: anna-chodak@wp.pl.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia.

§ 8. Gwarancje i odpowiedzialność
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność towaru z umową, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Jeśli towar jest niezgodny z umową, Klient ma prawo żądać naprawy, wymiany lub obniżenia ceny.
2. Wszelkie szczegóły dotyczące gwarancji znajdują się w opisie produktu, jeśli produkt taki gwarancją jest objęty.

§ 9. Dane osobowe i polityka prywatności
1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami prawa, w tym RODO. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych i polityki prywatności dostępne są na stronie internetowej sklepu w sekcji Polityka Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.